Klantenservice

CADR (Clean Air Delivery Rate) is de hoeveelheid gereinigde lucht per uur, uitgedrukt in m³/h. Een hogere CADR betekent dat een apparaat meer lucht per uur kan filteren. Controleer daarnaast de maximale aanbevolen oppervlakte in m² bij de technische specificaties van het model. De werking in uw ruimte hangt ook af van de ventilatorstand, inrichting en het gebruik.

Een WINIX HEPA-luchtreiniger kan zwevende allergenen, zoals pollen en huidschilfers, uit de aangezogen lucht filteren. Of klachten verminderen verschilt per persoon en omgeving. Luchtfiltratie is een aanvulling op ventilatie en het beperken van bronnen van allergenen; zij vervangt geen medische behandeling.

• ECARF – Het European Center for Allergy Research Foundation (ECARF) heeft zich ten doel gesteld de kwaliteit van leven voor mensen met allergieën te verbeteren door zich te richten op onderzoek naar allergieën: www.ecarf.org.
• Allergy UK Seal of Approval – De British Allergy Foundation is een internationaal erkende liefdadigheidsinstelling die advies, informatie en ondersteuning biedt aan mensen met allergieën en voedselintoleranties. Ze vertegenwoordigen de mensen die lijden aan allergieën: www.allergyuk.org
• AHAM – De officiële Association of Home Appliance Manufacturers heeft een Clean Air Delivery Rate (CADR) programma, zodat u luchtreinigers op een eerlijke en gelijkwaardige basis kunt vergelijken op het verwijderen van stof, rook en pollen.
• Energy Star – een programma dat certificering verleent aan consumentenproducten die voldoen aan bepaalde normen voor energie-efficiëntie.

Winix luchtreinigers waarschuwen u wanneer uw filters vervangen moeten worden. Eén pakket filters, dat bij elke Winix-luchtreiniger wordt meegeleverd, gaat ongeveer een jaar mee bij normaal gebruik. Als u een Winix luchtreiniger met Wi-Fi hebt, geeft de Winix Smart App de status van het filter aan.

Controleer eerst welk filter bij uw model hoort. Trek de stekker uit het stopcontact en volg de stappen in de handleiding van uw model. Verwijder de beschermfolie van het nieuwe filter, plaats de onderdelen in de aangegeven volgorde en reset daarna de filterindicator volgens de handleiding. Een losse filterset en een All-in-One cassette kunnen een andere werkwijze hebben.

We raden u dit zelfs aan, omdat in uw luchtreiniger slimme luchtkwaliteit sensoren zitten die de ventilatorsnelheid aanpassen, zodat nooit meer energie verbruikt wordt dan nodig is om een ​​gezonde luchtkwaliteit te behouden. Onze luchtreinigers hebben tevens een lichtsensor, waardoor de luchtreiniger in het donker in de slaapstand gaat met gedimd licht en laag vermogen. Door uw luchtreiniger altijd aan te laten staan zal deze continu de lucht in de ruimte aanzuigen en vervuiling wegfilteren.

Plaats in het algemeen uw Winix luchtreiniger ergens waar deze de beste luchtstroom kan creeren. Bij voorkeur iets van de muur en van meubels vandaan. Plaats uw Winix luchtreiniger waar u de meeste tijd gaat doorbrengen (zoals uw slaapkamer, woonkamer of kantoor aan huis), of waar u zich het meeste last heeft van geuren of allergenen (zoals de keuken of waar uw huisdieren zijn).

Als het apparaat nieuw is, moet de materialen van het filter soms wat “doorluchten”. Laat het apparaat een dag draaien, dan moet de geur verdwenen zijn. U kunt het apparaat eventueel gedurende het doorluchten in een aparte ruimte zetten als de geur u stoort.

Als het erg stil is, kunt u soms een lichte brom of “elektrische zoem” horen van de PlasmaWave^® generator in het apparaat. Dit is niets om u zorgen over te maken. De PlasmaWave^® generator gebruikt elektriciteit om een ​​sterke corona ontlading te genereren, dit zoemt af en toe een klein beetje. Dit betekent gewoon dat alles naar behoren werkt. U kunt de PlasmaWave^® functie eventueel uitschakelen, maar dat vermindert wel de reinigingsprestatie.

Een actief koolstoffilter helpt bepaalde geuren en gasvormige stoffen uit de aangezogen lucht te verminderen. Het HEPA-filter heeft een andere functie: het vangt zwevende deeltjes op. De werking en het onderhoud van het koolstoffilter verschillen per model; raadpleeg de bijbehorende filterinformatie.

Een HEPA-filter vangt fijne zwevende deeltjes op, zoals stof, pollen en huidschilfers, in de lucht die erdoorheen stroomt. De opgegeven filterefficiëntie geldt voor het betreffende filter en is geen garantie dat hetzelfde percentage deeltjes uit de hele kamer verdwijnt.

Het Advanced Odor Control (AOC) koolstoffilter helpt bepaalde huishoudelijke geuren te verminderen.

PlasmaWave® is een aanvullende reinigingsfase naast het voorfilter, koolstoffilter en HEPA-filter. De technologie maakt gebruik van positieve en negatieve ionen. Bekijk de uitleg over PlasmaWave® en de handleiding van uw model voor werking en bediening.

Met de Auto-modus hoeft u zich geen zorgen te maken over het aanpassen van uw Winix-luchtreiniger. Dankzij de luchtkwaliteitssensor kunt u uw luchtreiniger op Auto-modus instellen zodat automatisch de reinigingskracht aangepast wordt voor optimale prestaties; hard werken wanneer het nodig is en energie besparen als het kan.